Ayarly

Destek

Yardım mı lazım?

Programı mağazanıza kuran biziz, yanıtlayan da biz. Size nasıl uyuyorsa öyle ulaşın.

Yanıt saatleri

Cumartesiden perşembeye, sabah 10’dan gece 10’a. Mağaza program yüzünden durduysa WhatsApp’tan istediğiniz saatte yazın, elimizden geldiğince hızlı yanıtlarız.

Bize şunları yazın

  • Mağazanın adı ve sizin adınız.
  • Ne yapıyordunuz ve ne oldu; mümkünse bir ekran görüntüsü.
  • Tek bir fişle ilgiliyse fiş numarası.

Hızlı çözümler

Giriş kodu gelmedi

Spam klasörüne bakın ve hesabınızdaki e-postayı yazdığınızdan emin olun. Bir kod 5 dakika geçerlidir; 10 dakikada 3 istekten sonra biraz beklemeniz gerekir.

Fiş internet yokken yazıldı

Sorun değil. Cihazda kayıtlıdır ve bağlantı dönünce kendiliğinden yüklenir. Üstteki sayaç kaç fişin beklediğini söyler.

Yazıcı basmıyor

Yazıcının cihazla aynı Wi-Fi’da olduğunu ve içinde A5 kâğıt bulunduğunu kontrol edin. Hâlâ basmıyorsa kapatıp açın, tekrar deneyin, sonra bize yazın.

Personel eklemek veya yetkisini değiştirmek

Mağaza sahibi bunu uygulamadaki Personel ekranından yapar. Ekranı görmüyorsanız hesabınız sahibin hesabı değildir; bize yazın.

Verileriniz hakkında bir soru mu var? Hepsi şurada yazıyor: gizlilik politikası.